Por meio de nota, a Secretaria da Saúde de Aracaju informou que o Hospital de Pequeno Porte Fernando Franco funciona com escala completa e tem registrado uma alta procura por atendimento, o qual é realizado conforme classificação de risco de cada paciente, garantindo que usuários com condições mais graves sejam atendidos com prioridade. Com relação ao ar condicionado, a Secretaria informa que a situação descrita foi pontual, visto que o equipamento estava passando por manutenção. A nota informa ainda que em casos de baixa complexidade a orientação é de que a população busque atendimento nas unidades de saúde da família.